Nano-lekce · obvykle trvá 2–3 minuty
Co nikdy nezadáváš do AI
Všechno, co napíšeš chatbotovi, opustí firmu. Tady je hranice, kterou nemáš překračovat.
Data odcházejí z firmy
Máš dlouhý dokument a chatbot ho dokáže shrnout za deset sekund. Ale v okamžiku, kdy text vložíš, jsi ho odeslal poskytovateli — často do jiné země. Není to jako otevřít soubor na vlastním počítači; je to jako poslat ho e-mailem cizímu člověku.
Do AI nástroje, který tvé pracoviště neschválilo, nesmí nikdy tohle
- Jména a údaje o zákaznících, občanech, pacientech nebo kolezích — a to i jen rodné číslo v jedné větě.
- Zdraví, nemoc, absence — tyto údaje jsou zvlášť chráněné.
- Hesla, klíče a přístupové kódy. Nikdy.
- Smlouvy, ceny a výkresy, které konkurent nesmí vidět.
Dobrý návyk
Zeptej se sám sebe: poslal bych tohle poskytovateli e-mailem? Pokud je odpověď ne, nemá to ani do chatbota. Pokud tu pomoc přesto potřebuješ, tak nejdřív odstraň to osobní — „zákazník“ místo jména, „zaměstnanec“ místo kolegy.
Ale některé nástroje POUŽÍVAT SMÍŠ
Neznamená to, že je AI zakázaná. Některá předplatná jsou pořízena právě pro práci, protože poskytovatel podepsal, že to, co zadáte, se nesdílí s ostatními a nepoužívá se k trénování modelu. To je rozdíl mezi nástrojem, který platí pracoviště, a tím zdarma, na který kolega narazil. Ten rozdíl na obrazovce nepoznáš — je zapsaný ve smlouvě. Takže nehádej: zeptej se svého vedoucího nebo odpovědné osoby, jaké nástroje smíte používat, a drž se jich.
Zapamatuj si
Otázka 1 z 3
Máš napsat odpověď nespokojenému zákazníkovi a chceš si nechat pomoct od chatbota. Co uděláš?
✓ Správně!
Stejnou pomoc dostaneš, aniž bys vydal údaje zákazníka. To, jestli si nástroj „pamatuje“, není podstatné — už je totiž obdržel.
Není to úplně ono. Zkuste jednu z dalších odpovědí.
Otázka 2 z 3
Kolega našel bezplatný AI nástroj, který je „mnohem lepší než ten, co máme“. Smíte ho používat na pracovní úkoly?
✓ Správně!
Schválení není o ceně, ale o tom, jestli existuje dohoda o tom, co smí poskytovatel dělat s tím, co posíláte.
Není to úplně ono. Zkuste jednu z dalších odpovědí.
Otázka 3 z 3
Kdy je v pořádku vložit heslo do chatbota, aby ti pomohl?
✓ Správně!
Nikdy. Heslo v chatu je heslo, které jsi vydal — a testovací účty mají tendenci se stát skutečnými.
Není to úplně ono. Zkuste jednu z dalších odpovědí.
Skvělá práce!
Prošel sis jeden ze základních kurzů – ten, který dostane každý zdarma.
S bezplatným přihlášením:
- Tvoje body, pokrok i certifikát se ti uloží.
- Dostaneš kurzy šité na míru tvé roli – nejen základní kurzy.
- Training ti pošleme přesně ve chvíli, kdy ho potřebuješ – například jako reakci na phishingovou simulaci.