Trumpa pamoka · paprastai trunka 2–3 minutes
Vishing — sukčių skambučiai ir netikra IT pagalba
Telefonas taip pat yra atakos kelias: netikra pagalba, netikri skambučiai iš banko.
Kai skambina „bankas“
Telefonas suskamba budėjimo metu: „Tai bankas — jūsų sąskaitoje pastebėta įtartina veikla. Turime veikti dabar.“ Ekrane rodomas numeris atrodo tikras. Taip ir gali būti: skambučio numerį galima suklastoti, o skubinimas yra dalis triuko.
Klasikiniai skambučiai
- „Microsoft / IT pagalba“ skambina dėl viruso ir prašo įdiegti nuotolinio valdymo programą (AnyDesk/TeamViewer).
- „Bankas“ prašo pervesti pinigus į saugią sąskaitą arba perskaityti kodą.
- „Technikas“ skambina į parduotuvę ar recepciją dėl kasos aparato ar spausdintuvo — ir jam tereikia kodo ar nuotolinės prieigos.
Ar tikrai tai bankas?
Tiek vardas, tiek numeris ekrane gali būti suklastoti — tai neįrodo nieko. Įtartinas yra pats prašymas: jūsų bankas niekada neprašys pervesti pinigų ar perskaityti kodo. Padėkite ragelį ir perskambinkite numeriu, esančiu jūsų kortelės kitoje pusėje.
Darykite taip
padėkite ragelį ir perskambinkite numeriu, kurį susirasite patys. Niekada neskaitykite garsiai MFAKelių faktorių autentifikavimas (MFA/2FA): papildomas žingsnis be slaptažodžio — pvz., kodas ar patvirtinimas telefone — kad vagis negalėtų prisijungti vien žinodamas slaptažodį. ar banko kodų. Tikra pagalba neskambina be paklausimo dėl viruso.
Atsiminkite
Ką sako tyrimai
Stipriausias sukčių ginklas — autoritetas: mes beveik refleksiškai paklūstame, kai sako „bankas“ ar „viršininkas“ — o sukčių skambučių skaičius auga. Arup byla (apie 25 mln. dolerių) rodo, kad negalima spręsti vien pagal tai, ką matote ir girdite. Kas veikia: visada perskambinkite numeriu, kurį susiradote patys.
Lawall, SECURWARE 2025 · APWG Q4 2024 · Arup byla, Fortune/CNN 2024.
Klausimas 1 iš 3
„IT pagalba“ skambina: jūsų kompiuteryje yra virusas, ir jie turi nedelsiant prisijungti nuotoliniu būdu. Numeris panašus į tikrą įmonės numerį. Ką darote?
✓ Teisingai!
Numeris nieko neįrodo — jį galima suklastoti. O „vėliau“ tiesiog reiškia, kad jie bandys vėl. Padėkite ragelį ir praneškite apie skambutį.
Klausimas 2 iš 3
Skambina „bankas“: vyksta sukčiavimas, ir jūs turite nedelsdami pervesti pinigus į „saugią sąskaitą“. Ką darote?
✓ Teisingai!
Sukčiai gali puikiai žinoti jūsų vardą ir banką — ir mielai atsiųs gražų „patvirtinimą“. Jūsų bankas niekada neprašys pervesti pinigų. Skaičiuojasi tik skambutis, kurį pradedate jūs patys.
Klausimas 3 iš 3
Ekrane rodoma „SEB Bankas“ ir tikras banko numeris, kai suskamba telefonas. Ar tai įrodo, kad skambina bankas?
✓ Teisingai!
Sukčiai gali pasiekti, kad jūsų ekrane būtų rodomas bet koks vardas ir numeris — o jūsų duomenys gali būti nupirkti ar nutekinti. Svarbu tai, ko jūsų prašo.
Puikiai padirbėta!
Jūs jau peržiūrėjote vieną iš pagrindinių kursų — juos gauna visi nemokamai.
Turėdami nemokamą prisijungimą galėsite:
- Išsaugoti savo taškus, pažangą ir kurso baigimo pažymėjimą.
- Gauti jūsų pareigoms pritaikytus kursus — ne tik pagrindinius.
- Gauti mokymus tada, kai jų reikia labiausiai — pavyzdžiui, kaip atsaką po phishing testo.