weakestlink
🌐 Svenska

← Alla kurser

Nanolektion · tar oftast 2–3 minuter

När AI har gjort fel — vad gör du då?

Felet är sällan problemet. Tystnaden är.

Det händer, och det är ingen katastrof

En felaktig siffra i en offert. Ett kundmejl med en uppgift som inte stämmer. Ett förslag som visade sig vara snett. Det händer — även för dem som är försiktiga. Det som avgör skadan är hur snabbt någon får veta det.

Säg till när

  • Något felaktigt har gått ut ur huset.
  • Du har matat in uppgifter som du efteråt tänker inte borde ha delats.
  • Ett verktyg föreslår något som drabbar människor snett.

Så säger du det

Du behöver inte ha lösningen med dig. Vad hände, när, och vad skickades vart — det räcker för att någon ska kunna agera. Gick det ut persondata kan det finnas en tidsfrist på några få dagar, och den börjar löpa från det ögonblick någon i huset vet om det.

Och en sak till

En arbetsplats där folk inte vågar säga till får inte färre fel. Den får bara veta om felen senare — av en kund.

Kom ihåg

Säg till med en gång. Det är billigare än allt annat.

Fråga 1 av 3

Du upptäcker att du har skickat en kund ett felaktigt belopp som en AI hade räknat ut. Vad gör du först?

Fråga 2 av 3

Du råkade mata in en kunds personuppgifter i ett AI-verktyg som ni inte använder. Vad nu?

Fråga 3 av 3

Vad ska en bra anmälan innehålla?

Bra jobbat!

Du har tagit en av grundkurserna — de som alla får gratis.

Med ett gratis konto:

  • Dina poäng, dina framsteg och ditt kursintyg sparas.
  • Du får kurser skräddarsydda för din roll — inte bara grundkurserna.
  • Vi skickar utbildningen precis när du behöver den — till exempel som uppföljning på ett phishing-test.
Skapa gratis konto → ← Se de andra kurserna