Nano-lektion · tager typisk 2–3 minutter

Vishing — svindelopkald & falsk it-support

Telefonen er også en angrebsvej: falsk support, falske bankopkald.

Når “banken” ringer

Telefonen ringer midt i vagten: “Det er banken — der er mistænkelig aktivitet på din konto. Vi skal handle nu.” Nummeret på skærmen ser rigtigt ud. Det kan det sagtens: nummervisning kan forfalskes, og presset er en del af tricket.

Klassiske opkald

“Microsoft/IT-support” ringer om en virus og vil have dig til at installere fjernstyring (AnyDesk/TeamViewer).
“Banken” beder dig flytte penge til en sikker konto eller læse en kode op.
“Teknikeren” ringer til butikken eller receptionen om kasseapparatet eller printeren — og skal lige bruge en kode eller fjernadgang.

Ligner det banken?

Indgående opkald

Nordea Bank

+45 70 33 33 33

“Flyt straks dine penge til en sikker konto”

Både navnet og nummeret på skærmen kan forfalskes — så de beviser intet. Det afslørende er selve anmodningen: din bank beder dig aldrig flytte penge eller læse en kode op. Læg på, og ring tilbage på nummeret bag på dit kort.

Sådan gør du

læg på, og ring tilbage på et nummer du selv finder. Læs aldrig MFA-/bankkoder op. Rigtig support ringer ikke uopfordret om en virus.

Husk

Læg på, og ring tilbage på et nummer du kender — ikke det, de gav dig.

Forskningen siger

Svindlernes stærkeste våben er autoritet — vi gør næsten pr. refleks, som “banken” eller “chefen” siger — og svindelopkald er i vækst. Arup-sagen (omkring 180 mio. kr.) viser, at man ikke kan dømme på det, man ser og hører. Det, der virker: ring altid tilbage på et nummer, du selv har fundet.

Lawall, SECURWARE 2025 · APWG Q4 2024 · Arup-sagen, Fortune/CNN 2024.

Spørgsmål 1 af 3

“IT-support” ringer: din computer har virus, og de skal fjernstyre den nu. Nummeret ligner et rigtigt firmanummer. Hvad gør du?

Beder dem ringe igen senere, når du har bedre tid Følger deres vejledning — nummeret så jo rigtigt ud Lægger på — ægte support ringer ikke uopfordret om virus

Spørgsmål 2 af 3

“Banken” ringer: der er svindel i gang, og du skal straks flytte dine penge til en “sikker konto”. Hvad gør du?

Beder dem sende detaljerne på mail, så du har det på skrift Lægger på og ringer selv til banken på nummeret bag på dit kort Gør som de siger — de kendte jo dit navn og vidste, hvilken bank du har

Spørgsmål 3 af 3

Skærmen viser “Nordea” og bankens rigtige nummer, da telefonen ringer. Beviser det, at det er banken?

Ja, hvis de også kender dit navn og kontonummer Nej — navn og nummer på skærmen kan forfalskes Ja — nummervisning kan man stole på

Godt gået!

Du har taget ét af grundkurserne — dem alle får gratis.

Med et gratis login:

Dine point, din fremgang og dit kursusbevis bliver gemt.
Du får kurser skræddersyet til din rolle — ikke kun grundkurserne.
Vi sender træningen lige når du har brug for den — fx som opfølgning på en phishing-test.

Opret gratis login → ← Se de andre kurser