Pewnego sierpniowego poranka żaden z polskich sklepów sieci Żabka nie mógł zrealizować transakcji — kasy zostały zablokowane przez ransomware, a wszystkie placówki musiały zostać zamknięte. Ransomware to program, który blokuje pliki i systemy oraz żąda okupu. Najczęściej dostaje się do systemu przez e-mail phishingowy, wykradzione hasło lub kliknięcie w załącznik.

To klasyczny sposób na przemycenie złośliwego oprogramowania. Otwieraj wyłącznie pliki, których się spodziewasz — nigdy plik .zip ani prośbę o „włączenie makr” od nieznanego nadawcy. W razie wątpliwości: zapytaj dział IT, zanim klikniesz.

• Natychmiast odłącz się od sieci (wyciągnij kabel lub wyłącz Wi-Fi), aby atak nie rozprzestrzenił się na dyski współdzielone i komputery współpracowników.
• Nie wyłączaj komputera w panice. Zostaw go włączonego — ale odłączonego od sieci — aby dział IT mógł zabezpieczyć ślady i ewentualnie odzyskać Twoje pliki; nagłe wyłączenie może pogorszyć sytuację.
• Nigdy nie płać okupu. To finansuje przestępców i rzadko prowadzi do odzyskania plików.
• Natychmiast zadzwoń do działu IT — szybkość ogranicza skalę szkód.