Nanolekcja · zwykle zajmuje 2–3 minuty
Czego nigdy nie wpisujesz do AI
Wszystko, co piszesz do chatbota, opuszcza firmę. Oto granica, której nie wolno przekraczać.
Dane opuszczają firmę
Masz długi dokument, a chatbot potrafi go streścić w dziesięć sekund. Ale w chwili, gdy wklejasz tekst, wysyłasz go do dostawcy — często w innym kraju. To nie to samo, co otwarcie pliku na własnym komputerze; to jak wysłanie go mailem do obcej osoby.
To nigdy nie może trafić do narzędzia AI, którego Twoje miejsce pracy nie zatwierdziło
- Nazwiska i informacje o klientach, obywatelach, pacjentach lub współpracownikach — nawet sam numer PESEL w zdaniu.
- Zdrowie, choroba, nieobecności — te informacje są szczególnie chronione.
- Hasła, klucze i dane logowania. Nigdy.
- Umowy, ceny i projekty, których konkurencja nie może zobaczyć.
Dobry nawyk
Zadaj sobie pytanie: czy wysłałbym/wysłałabym to do dostawcy mailem? Jeśli odpowiedź brzmi nie, to nie może to też trafić do chatbota. Jeśli mimo wszystko potrzebujesz pomocy, najpierw usuń dane osobowe — „klient” zamiast nazwiska, „pracownik” zamiast współpracownika.
Ale niektórych narzędzi MOŻESZ używać
To nie znaczy, że AI jest zakazane. Niektóre subskrypcje są kupowane właśnie do pracy, ponieważ dostawca podpisał zobowiązanie, że to, co wpisujecie, nie jest udostępniane innym ani nie służy do trenowania modelu. To właśnie różni narzędzie, za które płaci miejsce pracy, od darmowego, na które natknął się współpracownik. Tej różnicy nie zobaczysz na ekranie — jest zapisana w umowie. Dlatego nie zgaduj: zapytaj przełożonego lub osobę odpowiedzialną, których narzędzi możecie używać, i trzymaj się ich.
Zapamiętaj
Pytanie 1 z 3
Masz napisać odpowiedź niezadowolonemu klientowi i chcesz skorzystać z pomocy chatbota. Co robisz?
✓ Poprawnie!
Otrzymasz taką samą pomoc, nie oddając danych klienta. To, czy narzędzie „pamięta”, nie jest sednem — już je otrzymało.
Pytanie 2 z 3
Współpracownik znalazł darmowe narzędzie AI, które jest „znacznie lepsze niż to, które mamy”. Czy możecie go używać do zadań służbowych?
✓ Poprawnie!
Zatwierdzenie nie dotyczy ceny, lecz tego, czy istnieje umowa określająca, co dostawca może zrobić z tym, co wysyłacie.
Pytanie 3 z 3
Kiedy można wkleić hasło do chatbota, żeby uzyskać pomoc?
✓ Poprawnie!
Nigdy. Hasło w czacie to hasło, które oddałeś/oddałaś — a konta testowe mają w zwyczaju stawać się prawdziwymi kontami.
Świetna robota!
Ukończyłeś/ukończyłaś jeden z kursów podstawowych — te, które otrzymują wszyscy za darmo.
Z bezpłatnym logowaniem:
- Twoje punkty, postępy i certyfikat ukończenia zostają zapisane.
- Otrzymasz kursy dopasowane do Twojej roli — nie tylko podstawowe.
- Wysyłamy szkolenie dokładnie wtedy, gdy jest potrzebne — np. jako uzupełnienie po symulacji phishingu.