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Preparado para a IA: o que a lei espera de si

Três minutos sobre a IA no trabalho — o que pode fazer, com o que deve ter cuidado e porque é da sua responsabilidade.

Isto também se aplica a si

É possível que já utilize IA sem lhe chamar isso: um chatbot que formula uma resposta por si, uma aplicação que transcreve o seu discurso, um programa que traduz uma mensagem de um colega. A lei exige que quem utiliza IA no seu trabalho saiba que tipo de ferramenta é. Não como foi construída — ninguém exige isso. Apenas o que consegue fazer e o que não consegue.

Três perguntas às quais deve saber responder

  • O que é isto que estou a utilizar? Uma ferramenta que sugere — não uma obra de referência com a resposta certa. Algumas conseguem pesquisar e mostrar fontes, outras respondem apenas com base naquilo que aprenderam; parecem iguais, e a diferença é sua a conhecer.
  • O que lhe posso fornecer? Que informações podem sair de casa e quais não podem.
  • Quem responde pela resposta? Você. Sempre você.

Diga quando é IA

Há um dever que deve conhecer para além dos seus próprios hábitos: quando o conteúdo é criado por IA, tem de ser indicado. Se um chatbot responde aos vossos clientes, estes devem saber que não estão a escrever com um ser humano; se uma imagem ou um vídeo foi criado por IA e representa algo real, tem de ser assinalado. Basta uma linha — «O rascunho foi criado com IA e revisto por mim.» Escrita desde o início, é uma informação; escrita depois, soa a desculpa.

Para reter

a IA é uma ferramenta pela qual é responsável — não um colega a quem pode atribuir a culpa.

Pergunta 1 de 3

Quem está abrangido pela exigência de competências em IA?

Pergunta 2 de 3

Quem responde por uma resposta que obteve de uma IA e reencaminhou?

Pergunta 3 de 3

Colocaram um chatbot a responder aos clientes sobre horários de funcionamento. O que deve o cliente saber?

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