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Preparado para a IA: o que a lei espera de si
Três minutos sobre a IA no trabalho — o que pode fazer, com o que deve ter cuidado e porque é da sua responsabilidade.
Isto também se aplica a si
É possível que já utilize IA sem lhe chamar isso: um chatbot que formula uma resposta por si, uma aplicação que transcreve o seu discurso, um programa que traduz uma mensagem de um colega. A lei exige que quem utiliza IA no seu trabalho saiba que tipo de ferramenta é. Não como foi construída — ninguém exige isso. Apenas o que consegue fazer e o que não consegue.
Três perguntas às quais deve saber responder
- O que é isto que estou a utilizar? Uma ferramenta que sugere — não uma obra de referência com a resposta certa. Algumas conseguem pesquisar e mostrar fontes, outras respondem apenas com base naquilo que aprenderam; parecem iguais, e a diferença é sua a conhecer.
- O que lhe posso fornecer? Que informações podem sair de casa e quais não podem.
- Quem responde pela resposta? Você. Sempre você.
Diga quando é IA
Há um dever que deve conhecer para além dos seus próprios hábitos: quando o conteúdo é criado por IA, tem de ser indicado. Se um chatbot responde aos vossos clientes, estes devem saber que não estão a escrever com um ser humano; se uma imagem ou um vídeo foi criado por IA e representa algo real, tem de ser assinalado. Basta uma linha — «O rascunho foi criado com IA e revisto por mim.» Escrita desde o início, é uma informação; escrita depois, soa a desculpa.
Para reter
Pergunta 1 de 3
Quem está abrangido pela exigência de competências em IA?
✓ Correto!
A exigência abrange também quem simplesmente UTILIZA a IA — e isso já somos a maioria de nós. Não depende de se lhe chamar IA ou não.
Pergunta 2 de 3
Quem responde por uma resposta que obteve de uma IA e reencaminhou?
✓ Correto!
A ferramenta sugere; você envia. A responsabilidade acompanha quem carrega no enviar — exatamente como acontece com tudo o resto que escreve no trabalho.
Pergunta 3 de 3
Colocaram um chatbot a responder aos clientes sobre horários de funcionamento. O que deve o cliente saber?
✓ Correto!
É preciso poder saber se se está a falar com uma máquina. Isto aplica-se também às perguntas triviais — e é um dever autónomo, não uma cortesia.
Muito bem!
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